Datenschutz soziales Wohnen

§ 1 Allgemeine Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

1. Im Rahmen der Nutzung unserer Website sowie der damit angebotenen Dienste werden personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003).

2. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
   Gemeinnützige Bau-, Wohn- und Siedlungsgenossenschaft „Neues Leben“ registrierte Genossenschaft m.b.H.
   Troststraße 108, 1100 Wien
   Tel: +43 1 6042535 -0
   E-Mail: info@wohnen.at

3. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über ein Formular verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Nach abschließender Bearbeitung löschen wir diese Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 2 Automatisierte Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

1. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten durch den Webserver verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Sprache und Version der Browsersoftware, HTTP-Statuscode.

2. Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen und unser berechtigtes Interesse an einer stabilen und sicheren Bereitstellung der Website zu wahren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Die Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung von sicherheitsrelevanten Vorfällen erforderlich ist.
   
   

§ 3 Externes Hosting

1. Diese Website und das Kundenportal Domizil+ OSC werden jeweils bei externen Dienstleister*innen gehostet (Hoster). Personenbezogene Daten, die auf dieser Website bzw. über das Kundenportal Domizil+ OSC erfasst werden, werden auf den Servern des jeweiligen Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.
2. Der Einsatz der Hoster erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Nutzer*innen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch eine*n professionelle*n Anbieter*in (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Unsere Hoster werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, als dies zur Erfüllung von deren Leistungspflichten erforderlich ist, und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

§ 4 Ihre Datenschutzrechte

1. Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
   
   • Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Bitte geben Sie uns bei Ihren Anfragen folgenden Identifier bekannt: gle6t7odofevngzjzqbeoffdfm )
   • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
   • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
   • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
   • Recht auf Datenübertragbarkeit
   • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
2. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die*den Verantwortliche*n gemäß § 1.

3. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.

§ 5 Cookies

1. Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
2. Notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.
3. Für optionale Cookies, die beispielsweise zur Webanalyse dienen, holen wir Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
4. Cookies werden für maximal 13 Monate gespeichert. Danach werden sie automatisch gelöscht, sofern Sie nicht zuvor Ihre Einwilligung widerrufen haben.
5. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen oder widerrufen.

Webanalyse mit Matomo

1. Wir verwenden die Open-Source-Software Matomo, die auf unseren eigenen Servern betrieben wird. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
2. Matomo verwendet Cookies, die eine Analyse der Website-Nutzung ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen werden ausschließlich auf unseren Servern gespeichert.
3. Ihre IP-Adresse wird anonymisiert, sodass keine Zuordnung zu einer bestimmten Person möglich ist.
4. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Speicherdauer der durch Matomo erhobenen Daten beträgt 13 Monate. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

§ 6 Kartenmaterial von OpenStreetMap

Wir verwenden Kartenmaterial des Open-Source-Dienstes OpenStreetMap. Zur Wahrung des Datenschutzes hosten wir die benötigten Kartendaten auf unseren eigenen Servern. Dadurch werden beim Aufruf unserer Website keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.

§ 7 Nutzung unseres Anmeldeportals für Neubauprojekte und Wiedervermietungswohnungen

1. Zur Nutzung des Anmeldeportals ist eine Registrierung erforderlich. Hierfür speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere von Ihnen angegebene Daten. Sie erhalten ein Passwort, das Sie nach Erhalt ändern können.
2. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vormerkung für Neubau- und Wiedervermietungswohnungen sowie zur Voranmeldung für geplante Bauprojekte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

3. Eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Nutzer*innen findet nicht statt.

4. Sollten Sie sich endgültig vom Anmeldeportal abmelden, werden Ihre Daten gelöscht. Kommt kein Vertragsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Daten nach Ablauf von drei Jahren ab Fertigstellung des jeweiligen Neubauprojektes. 

§ 8 Nutzung unseres Kundenportals Domizil+ OSC

1. Zur Nutzung des Kundenportals ist eine Registrierung erforderlich. Hierfür speichern wir Ihre E-Mail-Adresse. Sie erhalten ein Passwort, das Sie nach Erhalt ändern können.
   
   
2. Datenkategorien
   • Stamm- und Kontaktdaten (z.B. während der Nutzung von dem*der autorisierten Nutzer*in (Anwender*in) bekannt gegebene Daten, wie z.B. Titel, Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum);
   • Nutzungsdaten (bei der Nutzung abgerufene Services, die bei der Nutzung erfassten Daten);
     Kommunikationsdaten (Nachrichten, Meldungen, Beschwerden);
   • Abrechnungsdaten (Vorschreibungen und Rechnungen);
   • Inhaltsdaten (hochgeladener „User Generated Content“ wie Bilder und Texte);
   • Zugangsdaten für die technische Bereitstellung sowie IP-Adresse und Logdaten des*der Nutzers*Nutzerin (Informationen über Anmeldungen auf dem Serviceportal).
     
     
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
   • Vertragserfüllung (Betrieb eines Kundenportals, das Zugang zu Informationen und Handlungsmöglichkeiten im Zusammenhang mit Verträgen mit Neues Leben ermöglicht);
   • Einwilligung (Zustellung von Rechnungen und anderen Dokumenten, siehe nachfolgende Einverständniserklärung);
   • Berechtigtes Interesse (Authentifizierung des Nutzers, Netzwerksicherheit und Zugriffskontrolle).
     
     
4. Einverständniserklärung
   
   

   Einverständniserklärung zum elektronischen Rechnungsversand und zur elektronischen Zustellung:

   Als autorisierte*r Nutzer*in (Anwender*in) erklären Sie sich, bei jederzeitigem Widerruf einverstanden, dass sämtliche Zustellungen von Rechnungen und  andere Dokumente im Zusammenhang mit dem Nutzungsverhältnis bzw. der Verwaltung der Liegenschaft wie beispielsweise Korrespondenz, Vorschreibungen, Jahresabrechnungen, Mahnungen, Unterlagen einer Abstimmung oder Beschlussfassung etc. in elektronischer Form und in einem entsprechenden Format (z.B. PDF) über das Kundenportal zugestellt werden.

   Sie bestätigen zudem, dass Sie über einen regelmäßigen Zugang zum Internet und die technischen Einrichtungen verfügen, um elektronische Zustellungen über das Kundenportal zu erhalten und dauerhaft abzuspeichern. Das elektronische Dokument hat die gleichen Inhalte und Rechtsfolgen wie eine Rechnung auf Papier. Es handelt sich lediglich um eine andere Art der Zustellung.
   
   

5. Weitergabe der Daten an Dritte
   
   

   Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur im minimal erforderlichen Umfang, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht oder ein berechtigtes Interesse an der Geschäftsabwicklung beteiligter (Dritter) besteht.

   Mögliche Empfänger*innen Ihrer personenbezogenen Daten können sein:

   • Sämtliche Abteilungen von Neues Leben (u.a. Hausverwaltung, Rechnungswesen, Technik Bestand) sowie die Tochtergesellschaft NL Bauprojektsteuerung GmbH;

   • Von uns herangezogene Auftragsverarbeiter*innen zur IT-Unterstützung;

   • Professionist*innen/Dienstleister*innen, die im Auftrag von Neues Leben Sanierungs- oder Reparaturarbeiten und ähnliche unterstützende Dienstleistungen durchführen (insbesondere Kontaktaufnahme zur Schadensbehebung);

   • Private und öffentliche Stellen, die Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsobjekt bekanntgeben können oder benötigen (z.B. Rauchfangkehrer*innen, Finanzierungsunternehmen, Versicherungen);

   •  Finanzamt und sonstige (Aufsichts-)Behörden, Steuerberater*innen und Rechtsvertreter*innen.
     
     

6. Sollten Sie sich vom Kundenportal abmelden oder das zugrunde liegende Vertragsverhältnis mit Neues Leben enden, werden Ihre Daten im Kundenportal gelöscht. Nicht davon umfasst sind Datenverarbeitungen außerhalb des Domizil+ OSC gemäß der allgemeinen Datenschutzinformation für Nutzer*innen/Eigentümer*innen sowie gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website von Neues Leben nach Beendigung des Vertragsverhältnisses oder Abmeldung.

§ 9 Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen (Art. 32 DSGVO).

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